Política de proveedores
1 INTRODUCCIÓN
En busca de una relación óptima con sus proveedores, SEGURLEM desarrolla la
presente Política de proveedores y compras que pretende regular las relaciones
comerciales en beneficio de unos acuerdos duraderos y de satisfacción mutua,
permitiendo obtener los mejores resultados económicos, de calidad y de servicio.
Esta Política pone de relieve la integridad y el cumplimiento de los
proveedores con la legislación vigente en cuanto a materia laboral, fiscal, de
derechos humanos, protección de datos, seguridad y confidencialidad y
protección al medio ambiente.
La actividad de compras constituye una de las funciones clave de toda compañía
debido a su elevado impacto en la sociedad. SEGURLEM establece la siguiente
Política para que la actividad profesional de compras se desarrolle
correctamente, de acuerdo con los criterios y las finalidades de los intereses
corporativos.
Con esta Política, SEGURLEM traslada valores, principios y pautas de conducta
para regular cualquier relación cliente-proveedor y establecer una manera de
actuación en todo proceso de compras.
Satisfacer las demandas de los destinatarios de SEGURLEM supone un reto
constante que implica una evolución continua en la adaptación a la dinámica de
un mercado cada vez más exigente. Para hacer frente a este reto, es
imprescindible la colaboración con unos proveedores de confianza que aporten
solidez a la cadena de procesos.
2 ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta Política se aplica a todas las personas que intervienen en el proceso de
compras y contratación de proveedores de SEGURLEM, abarcando desde la
negociación hasta la adjudicación y contratación.
3 OBJETIVO
El objetivo de SEGURLEM es consolidar con sus proveedores relaciones estables y
duraderas basadas en sus valores con las que se pueda dar respuesta a las
necesidades y expectativas de los destinatarios de la compañía. Por medio de la
presente Política, SEGURLEM establece las bases principales bajo las cuales se
debe ejecutar una acción de compra (ya sea de productos o servicios), a modo de
establecer un estilo de gestión que garantice objetividad, transparencia y
excelencia en el proceso de compra y lograr una óptima gestión en términos de
eficiencia para satisfacer los objetivos de SEGURLEM.
Con esta Política la compañía pretende satisfacer los siguientes objetivos:
·
Una adecuada relación calidad-precio en las transacciones
comerciales con los proveedores de SEGURLEM.
·
Suministrar bienes y servicios acorde al nivel de servicio
establecido.
·
Ofrecer a sus destinatarios bienes y servicios de calidad.
·
Incorporar de manera sistemática la colaboración con los
proveedores orientada a innovar, desarrollar y mejorar los productos y
servicios y procesos internos.
·
Promover y aprovechar los avances tecnológicos ofrecidos por
parte de los proveedores para reducir impactos medioambientales negativos.
·
Incluir de forma regular
criterios sociales y ambientales en las decisiones de compra que contribuyan a
crear una cadena de valor socialmente responsable.
·
Garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos y la
legislación vigente.
4 PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN
Para cumplir con estos objetivos SEGURLEM desarrolla y mejora continuamente un
sistema de gestión de compras basado en los siguientes elementos:
·
No dejarse influenciar por las relaciones personales o por el
interés de los empleados a la hora de adjudicar o contratar un servicio. Ningún
empleado de SEGURLEM obtendrá beneficio alguno por la adjudicación de un
contrato, prohibiéndose la aceptación de cualquier objeto o incentivo que pueda
influenciar sobre los criterios objetivos de contratación.
·
Conocer las expectativas y necesidades del beneficiario para
ofrecer la máxima calidad en sus procesos y su producto y/o servicio final, y
no llevar a cabo contrataciones que no se ajusten a criterios de necesidad,
idoneidad y austeridad.
·
Desarrollar procesos que habiliten una escucha activa continuada
con los proveedores para asegurar el conocimiento de sus expectativas,
favoreciendo la gestión, la toma de decisiones y la relación comercial, y
fomentando, en definitiva, la rentabilidad para ambas partes.
·
Desarrollar mecanismos que permitan conocer las tendencias y
evolución del mercado en las distintas categorías de proveedores relacionadas
con el ámbito de negocio.
·
Definir criterios de homologación para todo proveedor de forma
previa a la compra.
·
Negociar de forma ética, responsable y competitiva, acorde a las
expectativas de negocio.
5 GESTIÓN RESPONSABLE
Para ofrecer la máxima calidad a sus beneficiarios, SEGURLEM considera
fundamental contar con un registro de proveedores sólido y de confianza, que
permita alcanzar un elevado nivel de rendimiento. Por este motivo, la empresa
apuesta por una relación comercial firme basada en el respeto mutuo, la
objetividad, la calidad, la transparencia y la honestidad. Además, en su
apuesta por el medio ambiente y las compras responsables, SEGURLEM persigue una
gestión que minimice el impacto de sus operaciones en el entorno y preserve los
recursos naturales.
En esta Política, SEGURLEM recoge los procedimientos para la selección de
proveedores y la realización de compras, buscando evitar conflictos de
intereses y obtener un beneficio mutuo, afianzándose en su ideología de
mantenerse como una compañía responsable y sostenible.
Igualmente SEGURLEM mantiene un compromiso permanente con el medio ambiente que
busca preservar en cada uno de los procesos de su línea de negocio y, por
tanto, busca también en sus proveedores un comportamiento respetuoso con el
medio ambiente.
6 SELECCIÓN DE PROVEEDORES
Para ser proveedor de SEGURLEM se requiere que las personas naturales o
jurídicas muestren de forma consistente un comportamiento ético y legal
intachable, particularmente en materia laboral y tributaria. Los posibles
proveedores deben mantener una situación financiera adecuada con cabal
cumplimiento de sus obligaciones con entidades públicas, bancos, proveedores,
aspectos de índole legal impositivas y con el personal a su cargo, tanto en los
aspectos profesional y técnico, como en materia de seguridad y salud
ocupacional.
Los proveedores de SEGURLEM deben ostentar capacidad suficiente para entregar
los servicios en las condiciones y especificaciones requeridas, así como en los
plazos determinados en los contratos, cumpliendo con los acuerdos de calidad
del servicio pactado.
SEGURLEM selecciona a sus proveedores bajo procedimientos claros, de manera
objetiva y en igualdad de oportunidades, evitando favoritismos que perjudiquen
la libre competencia.
SEGURLEM valora especialmente aquellos proveedores comprometidos activamente
con la sostenibilidad y responsabilidad social empresarial, y se reserva el
derecho de comprobar los estándares de seguridad y salud ocupacional,
cumpliendo laboral y ambiental las veces que considere necesario.
De la misma manera, SEGURLEM valora en sus proveedores, su contribución proactiva
en la generación de modelos de bienes y servicios más eficientes y de mejor
calidad.
Para ello el proveedor deberá cumplimentar la Ficha de Proveedores y aportar la
documentación necesaria.
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COMPROMISO ESPERADO DE LOS PROVEEDORES
Por otra parte, SEGURLEM espera que sus proveedores:
·
Se comprometan con los objetivos estipulados en el contrato,
cumpliendo con los compromisos acordados en tiempo y forma.
·
Reúnan los más altos estándares de calidad en todos los
productos y servicios suministrados, estando estos libres de defectos, así como
la aportación de valor en términos de innovación y desarrollo.
·
Cumplan con la legislación, la normativa y los acuerdos
contractuales, alejándose de toda práctica de corrupción, extorsión o
malversación.
·
Proporcionen a sus empleados un entorno de trabajo seguro, que
proteja los derechos humanos de sus empleados y los trate con dignidad y
respeto, sin incurrir en prácticas discriminatorias, trabajos forzados o
contratación infantil, adoptando los compromisos establecidos en las leyes
locales y estatales, así como en la Declaración Universal de Derechos Humanos,
las convenciones fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo y
los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
·
Eviten la discriminación y el trato injusto o desfavorable de
los trabajadores por razones de género, raza, edad, origen social, religión,
nacionalidad, orientación social, opinión política, discapacidad física o
mental, pertenencia a sindicatos, desarrollando programas de igualdad de
oportunidades.
·
Sean respetuosos con el medio ambiente, estableciendo medios
para evitar fugas y emisiones accidentales, además de utilizar de forma
responsable y económica los recursos naturales, reduciendo el consumo de
energía y las emisiones de gases de efecto invernadero.
·
Tengan implantado un
modelo de organización y gestión de cumplimiento normativo siguiendo las
directrices determinadas en el párrafo quinto del artículo 31 bis del Código
Penal con la finalidad de establecer las medidas oportunas para la prevención
de delitos (comprendidos, entre otros, estafas y fraudes, insolvencias
punibles, cohecho, tráfico de influencias, delitos contra la propiedad
intelectual e industrial, el mercado, los consumidores y la corrupción en los
negocios…).
·
Sean conocedores y acepten las Políticas de SEGURLEM así como de
su Código Ético, donde se describe la misión y visión de SEGURLEM y los valores
que deben regir la actividad diaria de los directivos y empleados.
En base a lo establecido, el proveedor se compromete a subsanar
a la mayor brevedad cualquier bien suministrado que no cumpla con lo expuesto
anteriormente. Para verificar que estos requisitos se cumplen, SEGURLEM
evaluará de forma periódica a sus proveedores, reservándose el derecho de
realizar auditorías e inspecciones que aseguren el cumplimiento con esta
Política, la normativa legal y lo estipulado en el contrato.
En caso de no cumplirse los principios mencionados, SEGURLEM procurará buscar
soluciones para remediar la situación. Si no se llegase a un acuerdo
satisfactorio, se aplicarán las sanciones que se consideren oportunas, pudiendo
llegar a rescindirse el contrato con el proveedor.
SEGURLEM se mostrará receptiva ante cualquier propuesta que suponga una mejora
continua en cuanto a su relación con los proveedores, entendiendo que esto
supone un beneficio para ambas partes.
8 COMPRAS RESPONSABLES
SEGURLEM aplica una Política responsable de compras para evitar situaciones
adversas que dificulten el alcance de los objetivos establecidos.
Entre los riesgos derivados de las compras estarían:
·
Realización de compras sin autorización.
·
Recepción de productos no solicitados.
·
Recepción de productos defectuosos.
·
Paro de la producción por falta de suministro.
·
Retrasos en la entrega de la producción por falta de suministro.
Para minimizar estos riesgos, antes de realizar la compra SEGURLEM
tiene presente una serie de consideraciones, entre las que destacan:
·
Establecer los requisitos de los productos a comprar.
·
Seleccionar fuentes de suministros.
·
Negociación, contratación, emisión y seguimiento de pedidos.
·
Verificación del precio ofertado.
·
Verificación de la puntualidad en la entrega.
·
Recepción del producto y conformidad.
·
Control de resultados y calidad del servicio.
·
Devolución del producto dentro del plazo establecido.
·
En caso de devolución, comprobar que el producto se devuelve en
las condiciones establecidas.
·
Comprobación de la devolución del importe del producto devuelto
o recepción del producto en buen estado.
9 EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
Para conocer, verificar y monitorear el desempeño responsable de los
proveedores, SEGURLEM establece un sistema de diagnóstico y evaluación de los
proveedores contratados, asegurándose de que se cumplen los requisitos establecidos
en el contrato.
SEGURLEM realiza una evaluación continua de los proveedores, lo que permite
priorizar con qué proveedores contratar, renovar compromisos, buscar mejoras en
la calidad y eficacia de los servicios y de qué manera se debe interactuar en
el contexto de la compra, todo bajo los criterios establecidos en una
planificación previa.
Para efectuar la valoración de proveedores se establecen, entre otros, los
siguientes criterios cuantificables de los que se obtiene un valor objetivo que
califica al proveedor:
·
Capacidad para suministrar productos.
·
Experiencia.
·
Plazos de entrega.
·
Precios.
·
Calidad.
·
Garantía.
10 ENTRADA EN VIGOR Y VIGENCIA DE LA POLÍTICA
El presente documento ha sido aprobado por el Órgano de Administración de SEGURLEM,
entrando en vigor en esa misma fecha y estando plenamente vigente en tanto no
se produzca ninguna modificación en el mismo.
Fdo. Gerente
30/08/2024